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quarta-feira, 17 de fevereiro de 2010

Pecados Empresariais. -COMUNICAÇÃO






Oi pessoal!

Agradeço a participação com comentários na última matéria. Hoje abordaremos um tema focado na comunicação empresarial.

Professsores universitários, em suas primeiras apresentações em sala de aula, independente de qual matéria irão lecionar durante o semestre, vêm cada vez mais frisando a importância da boa comunicação, seja ela na área de exatas, humanas ou biológicas. Grandes empresas de diferentes ramos intensificaram a contratação de consultorias especializadas visando oferecer treinamentos bem específicos para o mundo corporativo.

A comunicação, por ser um um ato diário e constante, faz toda a diferença entre o sucesso e o fracasso profissional, porém os problemas de escrita nas empresas podem tornar a comunicação profissional um inferno.


Abaixo, alguns exemplos de equívocos frequentes da comunicação empresarial:


  • Os verbos "haver" e "fazer" - Quando indicam tempo passado ou fenômeno meteorológico não devem ser flexionados:


Equivocado:

Houveram fatos inusitados na reunião.
Houveram muitas chuvas no mês de janeiro.
Haviam pessoas na palestra.
Fazem quatro meses que trabalho aqui.
Fazem anos que não a vejo.


Correto:

Houve fatos inusitados na reunião.
Houve muitas chuvas no mês de janeiro.
Havia muitas pessoas na palestra.
Faz quatro meses que trabalho aqui.
Faz anos que não a vejo.


  • Concordância incompleta - Há dificuldade em se concordar o sujeito com o verbo em frases invertidas ou em que o sujeito fica distante do verbo:


Equivocado:

Aconteceu muitos casos de reclamações de clientes.
Segue os documentos necessários para o cadastro.
Os produtos da empresa não contém prazo de validade.
Foi feito várias propostas.
Ocorreu nos meses de agosto e setembro sérias crises econômicas.
Vai aparecer mais candidatos à vaga.
Fica estabelecido as seguintes alterações.


Correto:

Aconteceram muitos casos de reclamação de clientes.
Seguem os documentos necessários para o cadastro.
Os produtos da empresa não contêm prazo de validade.
Foram feitas várias propostas.
Ocorreram nos meses de agosto e setembro sérias crises econômicas.
Vão aparecer vários candidatos à vaga.
Ficam estabelecidas as seguintes alterações.


  • Repetição de palavras, falta de clareza:


Quando a pessoa tem um vocabulário limitado, tenderá a repetir palavras; por isso, é importante reler o que se escreve e trocar o termo por sinônimos.


Para alcançar o sucesso na comunicação temos de derrubar algumas barreiras:

- Deixar de lado a postura egoísta que registramos quando crianças, que mesmo com dificuldades, limitações e erros, nossos pais e familiares, por conseguirem nos entender fizeram com que achássemos que não há mais necessidade de nos esforçar.

- Ter em mente que o mais importante é o domínio do português que envolve: VOCABULÁRIO, GRAMÁTICA, ORTOGRAFIA, PONTUAÇÃO E ACETUAÇÃO.

- Ser preciso nas mensagens, para que não haja necessidade de retrabalho, já que muitas vezes serão necessárias várias trocas de e-mails.

-Intensifique a leitura. Volte a estudar. Há cursos de reciclagem que focam aprimoramento em comunicação oral e escrita.



  • Planeje o que vai escrever:


A construção de pensamentos se dá de forma inconsciente, ivoluntária e muito rápida. Pensamos o tempo todo. Portanto, organize seu raciocínio.
Mais importante que ser objetivo é ter objetivos. É fundamental ter objetivos claros a serem expressos. Planeje a situação, pensando em quais são os principais pontos, a melhor maneira e melhores argumentos para serem apresentados.


Quer crescer profissionalmente? Então leia revistas, jornais, livros de ficção, não-ficção, como as biografias. Leia textos técnicos de sua área, mas grandes clássicos também. Se você acredita que falta tempo para leitura, carregue sempre um livro. Haverá com certeza uma oportunidade no trânsito, no ônibus, na sala de espera do médico, ou até mesmo naqueles minutinhos após o almoço.

A leitura proporciona a aquisição de conhecimentos variados e acelera o aprendizado de conteúdo visto em cursos.



Sem crises no ramo empresarial...






Post editado e baseado em matéria da revista Língua Portuguesa - Editora Segmento - Prof. Lígia Velozo Crispino - Fev. 2010

5 comentários:

  1. Acho o assunto muito pertinente.

    Com as atuais deficiências no ensino, hoje em dia não é raro ver profissionais, mesmo com nível superior, que praticamente não conseguem se comunicar de forma correta. E digo isso baseado na minha área (Direito), onde a dependência de uma boa comunicação, e de um português escrito de forma correta, é enorme.

    Não há como se argumentar com outra pessoa (no meu caso com o juiz) sem uma boa organização de idéias e palavras.

    Já discutimos em posts anteriores sobre as linguagens usadas na internet, que muitas vezes mostram-se perigosas na fase de aprendizado. Mas mesmo quando não estamos mais sentados em uma carteira na sala de aula, precisamos lembrar que não basta passar uma informação a outras pessoas: precisamos fazê-lo de forma correta e eficiente.

    Exatamente como descrito no post.

    Parabéns.

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  2. Oi André!!

    Imagino mesmo, que na sua área isso seja no mínimo fundamental. A boa organização de raciocínios às vezes exige prática e concentração, mas vemos que o avanço tecnológico, embora traga certas facilidades, causa uma certa "preguiça mental".

    Obrigada pela costumeira participação, que sempre acrescenta-nos algo.

    Môny

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  3. Monica. que delícia ler o que vc escreveu. Parabéns! A leitura é fundamental para o crescimento profissional e espiritual.
    Abraços criativos

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  4. Olá!!


    Que honra ter em minha matéria seu comentário!!

    Muito obrigada por acompanhar o Crase sem Crise.

    Ainda tenho muito o que aprender, e sempre terei, principalmente quando se que trata-se da língua portuguesa, não é mesmo?

    Seja sempre muito bem-vinda!!


    Obrigada mais uma vez!


    Môny

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  5. esse texto me fez sentir que sei alguma coisa, pois alguns equívocos lá citados eu não os cometo mais, e quanto à organização das idéias e à leitura sempre que possível, como é bom saber que não se está pensando sozinho! :O)

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